从2007年年中开始到现在，手机的零售市场是专业手机连锁，连锁超市，小型专业门店三分天下的局面，而随着国美、苏宁等传统家电连锁企业的扩张野心笼罩手机零售行业，新一轮的手机零售圈地热潮掀起。面对挑战，专业手机连锁企业也吹响了向全国进军的号角，包括大地通讯在内地国内较具规模的手机连锁品牌都相继投入巨资建立了自己的网上商城，抢占互联网市场，开展网上销售成为区域专业手机连锁企业布局全国渠道的一个战略部署点之一。
据知名市场调研公司informatelecom&media最近公布的一项调查结果显示，全球手机网上销售增长迅猛，预计2012年通过网上销售的手机将占总销量的21%。该公司分析师预测，2007年至2012年，亚洲的手机网上销售将增长四倍，到2012年底的市场规模将达45亿美元。
2007年中国电子商务持续爆发，网上购物在网民中的渗透率快速增长。同2006年底相比，2007年年底京沪穗三地的网上购物渗透率增长了13.3个百分点，达到44.2%；汉蓉两地的网上购物渗透率增加了6.1个百分点，达到30.8%。京沪穗三地网上购物人数超过了900万。
互联网咨询机构易观国际的数据显示，一季度我国b2c市场规模达到10.20亿元，预计2006年至2010年的年均复合增长率为49.89%，到2010年将达到188.3亿元。针对网上购物的快速发展，品牌手机厂商急切地涌上网络，诺基亚专门成立了网络事业部，开设了诺基亚网上专卖店；摩托罗拉也开始常识网上直销手机。毫无疑问，这不仅仅是手机厂商的机会，也是手机销售渠道的机会。春江水暖鸭先知，通过电子商务提升区域专业手机连锁经销商的核心竞争力成了通讯零售业获得市场竞争主动权的关键棋子。
另外，由于信息技术的迅猛发展，21世纪的信息产业将由过去以科技和产品为重点的时期，进入到一个以应用和服务为主导的新时代。以互联网为代表的信息技术不断成熟，信息内容不断风度多彩，加上以移动通讯为龙头的通信网络不断发展，宽带提升、手机彩屏、大内存、智能手机的大量涌现，为互联网 手机铺平了广阔的道路。
人们可以大胆的预测：继小杂货店、百货公司、大卖场的交易模式之后、电子商务将以雄心勃勃的步伐向我们走来，而方便人们购买商品和信息的移动商务互联网 手机又是电子商务中最活跃的商业模式，它将很快的敲开成千上网个家庭之门。
“上网搜索”变为“手机搜索”
人们对互联网信息的需求，基本上是三大类：科研开发、生产建设和生活娱乐。据统计，第三类需求的占总需求的60%以上，这说明到目前为止，大部分人是把互联网作为生活娱乐、休闲放松的工具。由于手机用户的个性化需求，使用的私密性和随意性，如果不需要开电脑，而且有足够的日常需要的信息，人们会更加愿意用手机获取生活、娱乐信息，这是不争的事实。
目前有手机上网、彩铃、短信等移动服务，由于信息不够、内容离散、上网速度慢、服务不到位等原因，为“上网搜索”变为“手机搜索”创造了一个巨大的生存空间。只要有“手机搜索”、“手机google”等信息商务平台，就能解决互联网信息分散的不足之处，重新整合，使它更实用，以便查找，做到“一键就通、一要就有、一查就知、一看就明”，“手机搜索”的生命力将是无可比拟的。
“网上购物”变为“手机购物”
从商场购物到电视购物，再到网络购物，数字时代的来临到给人们一轮接一轮的惊喜，一度被视为异军突起的网购，如今已经成为了主流。近年来，随着移动通信与计算机、互联网等技术的结合，以手机上网为代表的移动商务模式应运而生，移动电子商务以手机终端用户量大，用户随声携带方便的优势快速崛起。特别是手机支付作为一种崭新的电子人生就是搏尊龙的支付方式，具有方便、快捷、安全、低廉等优点，将会有非常大的商业前景。对于消费者而言，移动支付的便捷是毋庸质疑的。不用出门，只需要发短信便能支付话费账单，便能完成许多交易。完全不用为了买张充值卡而十万火急地冲向便利店，也不用为身边没有现金买不到充值卡而懊恼不已了。这迎合了现代人追求便捷和简单生活的需求。而且将会引领移动电子商务和无线金融的发展。手机用户账单的单一性，以及手机用户在现场看到实物后往往可以发短信确认付款和扣款的方式，有效化解了用户在网上购物带来极大的方便，并逐渐改变用户的生活方式。
建设一个信息商务平台
由于人们越来越体会到“互联网 手机”将给人类生活带来无比方便，那么互联网 手机中的“ ”号是个什么呢？这个“ ”号就是建设一个信息商务平台，把互联网和移动网的优良功能更淋漓尽致地发挥出来。随着互联网功能的更加完善，移动通信网向3g方向发展，早一天建设好可靠、实用、诚信的信息商务平台，就早一天把互联网 手机带来的便利让用户享受到。由于当今社会信息量是巨大的，又是现存的。我们完全可以利用虚拟功能，把有关信息不断整合在一个信息商务平台上，广大用户可以通过不同的接入方式获取自己需要的信息。简而言之，这就是未来信息平台的主要功能。
大地通讯以超前的战略眼光，从满足客户需求和方便客户的目的出发，即使推出国内第一个个性化手机综合应用服务平台——南瓜网。南瓜网致力于打造通信业内最大的个性化手机综合应用门户网站。为用户提供手机及收集相关应用产品的b2c业务，以成为中国最大的移动信息综合应用服务提供商为目标。集手机销售、手机配件、软件、增值产品、移动增值服务等内容，为手机用户提供一站式的个性化手机综合自助服务。让用户通过南瓜网，不但可以购买带逞心如意的手机，而且可以通过南瓜网可以享受便捷、又会的一体化服务，如下载音乐、游戏、重置、缴费、搜索、购物、预定天气预报等。
|
参与者 |
移动商务公司的目标 |
关注的问题 |
|
投资者 |
投资成本最小化 |
如何让移动商务，可以吸引投资者的关注
移动商务服务将对投资者什么是希望的，什么是不希望的 |
|
政府 |
影响政府在移动商务政策上的支持
减少政府规定费用上的共费 |
如何使移动商务影响政策和大众的挂念 |
|
移动网络运营商 |
减少数据传输上的成本
降低原材料成本 |
如何促进移动网络运营商的合作和信息共享
如何利用移动科技来增强购买能力 |
|
客户 |
增加市场份额
保留客户
利润最大化 |
什么服务可以被客户接受
如何定制客户的个人服务
什么经济模式可以使利润最大化 |
|
雇员 |
增加雇员的生产产率
增强组织内的信息共享 |
如何通过移动设备设计和传递信息，使信息能够随时随地传输 |
互联网 手机的成功模式
互联网 手机已经有了成功模式。这是因为：
1、互联网 手机是为“移动”的人提供及时服务，以方便其进行生活和商务活动。所以移动设备应该具有以下功能：语音电话、通信服务（如短消息、公告栏等）、internet游览、移动数据、移动付费和蓝牙支持。
2、在互联网 手机的移动商务中，主要参与者为移动网络运营商、移动商务公司、客户、政府、投资者及雇员。机综合自助服务。让用户通过南瓜网，不但可以购买到称心如意的手机，而且可以通过南瓜网可以享受便捷、优惠的一体化服务，如下载音乐、游戏、充值、缴费、搜索、购物、预定天气预报等。
3、在移动商务世界中，一个移动商务公司不可能单独作为一个实体来开张业务。移动网络运营商、应用提供商、用户等通过价值链结合在一起。
4、docomo公司就是一个互联网 手机的成功案例，该公司是日本最大的移动运营商，有超过三千万的用户，而且有超过二千万的用户订购了其信息商务平台imode服务可以让订户接入iternet，浏览html的信息。imode是根据信息的流量收取费用而不是根据用户两如internet的时间计费。在日本有超过1000个官方和4000个非官方的imode兼容的wap网站。他们主要提供了email、商务处理、数据传递和娱乐的服务。imode服务中使用最多的是年轻人下载手机铃声，imode有超过40%的收入是来自娱乐类的服务。但是，有30%的imode客户是超过40岁中年人士，并且在日本30%的股票交易已经是通过imode进行。
在docomo案例中，最关键的一点是，他们的盈利是来自于内容提供商通过docomo网络向他们的订户提供的增值服务。所有的用户与内容提供商签订的订单都是自动的被加入用户每月的电话账单中，docomo公司从中收取9%的佣金。据估计docomo公司每月从每个用户身上得到超过19美元的利润。更重要的是，docomo可以免费的获取3g许可证，并且平稳的过渡到3g网中。docomo国内公司已经建立了庞大的增值服务的客户群，他们也都希望可以得到3g的服务。这样，docomo公司站在了独一无二的位置获取了从单一的语音通信服务过渡到增值数据服务中的利润。
thumbplay.com是美国最大的手机网站。2006年7月，据hitwise针对娱乐手机分类的调查预测，2008年thumbplay.com手机信息娱乐(infotainment,包括个人数据管理、消息服务以及数字内容等)收入可达78亿美元，其来自数字内容的总收入有望达到151亿美元。
如果说过去十年互联网的成功是计算机 通信的成功，那么今后十年，作为电子商务的成功，就是互联网 手机的成功。事实上，互联网 手机的普及要经过三个阶段：通信阶段、内容阶段和商务阶段。过去，我们处于第一阶段。如今人们正在使用手机进行通话和收发短信，我们正处在第二阶段。在这一阶段，人们购买信息内容，并通过无线装置来接受。这些内容有图片、游戏和铃声。作为“产业”，移动商务已经提升到了“经济复苏的关键”，临国日本更是率先定制了更加便利的移动电话结算系统，主导移动商务潮流。
总之，随着基础设施的不断完善，移动商务之火必将燎原，移动商务也将真正走进互联网 手机的移动生活的新时代。
上一篇：
营销战略规划案例 | 新疆特变电...
下一篇：
南方略经典案例：系统营销助广西...